Support et Assistance
Dans un contexte d’activité sous tension où l’heure d’indisponibilité a des conséquences importantes, les directions informatiques de nos clients font face à différents challenges comme l’augmentation des couts d’administration et de maintenance, ou bien la complexité des diverses technologies déployées dans leur Data Center.
AR Systèmes a acquis la capacité d'accompagner ses clients face à ces enjeux. Nous sommes aujourd'hui capable de proposer diverses prestations de services dont l’objectif principal est de favoriser la reprise rapide d’une activité, ou si besoin éviter une quelconque indisponibilité.
Ces prestations de « support et assistance » représentent aujourd’hui 30% de l’activité globale de la société AR Systèmes qui, par soucis de réactivité et de performance, met en œuvre depuis 18 ans une somme constante de moyens et d’outils à la disposition de ses équipes techniques et celles de ses clients.
- Plus de 500 incidents gérés et résolus annuellement par nos équipes techniques
- Plus de 900 contrats administrés par AR Systèmes.
Une approche pragmatique pour des offres multiples
